หน้าหลัก > ศูนย์ช่วยเหลือ
เรียกดู Help

ฝ่ายดูแลลูกค้า

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในจุดติดต่อแรก แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดเสมอ แต่เราเข้าใจดีว่าจะมีบางครั้งที่คุณอาจแสดงความไม่พอใจต่อผลิตภัณฑ์บริการพนักงานหรือนโยบายของเรา

หากคุณมีข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์บริการหรือนโยบายผลิตภัณฑ์ของเราโปรดไปที่ส่วน "คำถามที่พบบ่อย" ซึ่งคุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปที่ลูกค้าถาม หวังว่าคุณจะพบคำตอบสำหรับข้อความค้นหาของคุณ แต่ถ้าคุณไม่เข้าใจโปรดติดต่อเราและเราสัญญาว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาข้อกังวลของคุณ

ข้อมูลติดต่อโดยละเอียด

โปรดติดต่อเราผ่านทางกล่องอีเมลเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ทีมบริการของเราจะติดต่อคุณกลับภายในเวลา 24-48 โดยทั่วไป สำหรับช่วงเวลาสูงสุดแชทสดหรือการโทรจะมีประโยชน์มากขึ้นเนื่องจากปริมาณจดหมายที่เพิ่มขึ้นซึ่งอาจทำให้การตอบสนองช้าลง

เกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการชำระเงินคูปองที่ไม่ถูกต้องใบสั่งซื้อที่ซ้ำซ้อนยกเลิกคำสั่งซื้อรายงานข้อผิดพลาด ฯลฯ โปรดติดต่อทีมขายล่วงหน้าของเราผ่านทาง service_payment@geekbuying.com

เกี่ยวกับการเปลี่ยนที่อยู่ / วิธีการจัดส่งสถานะคำสั่งซื้อข้อมูลการติดตามการกวาดล้าง ฯลฯ โปรดติดต่อทีมติดตามการขายของเราผ่านทาง service_tracking@geekbuying.com

เกี่ยวกับรายการที่ขาดหายไปรายการที่ไม่ถูกต้องรายการที่ชำรุดปัญหารายการ ฯลฯ โปรดติดต่อทีมขายหลังการขายของเราผ่านทาง service_aftersale@geekbuying.com

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทีมขายส่งของเราผ่านทาง wholesale@geekbuying.com

สำหรับโปรแกรมพันธมิตรโปรดติดต่อทีมการตลาดของเราผ่านทาง affiliate@geekbuying.com

Live Chat: กรุณาหา“Live Chat” ไอคอนที่ด้านบนขวาของทุกหน้าในการเริ่มต้นการสนทนา (จันทร์ - ศุกร์ 9: 00 18-: 30 / 20: 30 3-: 30 8 GMT +)

หมายเลขบริการการดูแลลูกค้า: + 86- (0) 755-23943772 (จันทร์ - ศุกร์ 9: 00-18: 30, GMT + 8)