ad
หน้าหลัก > ศูนย์ช่วยเหลือ
เรียกดู Help

ฝ่ายดูแลลูกค้า

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในจุดติดต่อแรก แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดเสมอ แต่เราเข้าใจดีว่าจะมีบางครั้งที่คุณอาจแสดงความไม่พอใจต่อผลิตภัณฑ์บริการพนักงานหรือนโยบายของเรา

หากคุณมีข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์บริการหรือนโยบายผลิตภัณฑ์ของเราโปรดไปที่ส่วน "คำถามที่พบบ่อย" ซึ่งคุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปที่ลูกค้าถาม หวังว่าคุณจะพบคำตอบสำหรับข้อความค้นหาของคุณ แต่ถ้าคุณไม่เข้าใจโปรดติดต่อเราและเราสัญญาว่าเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาข้อกังวลของคุณ

ข้อมูลติดต่อโดยละเอียด

สำหรับความช่วยเหลือคุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลล์ตามชนิดของคำถามที่คุณมี เราจะติดต่อกลับคุณภายในอีก 24-48 ชั่วโมง ในช่วงวันหยุดที่สำคัญติดต่อเราผ่าน Live Chat หรือการโทรหาเราอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าเนื่องจากมีการสอบถามเกี่ยวกับอีเมลเพิ่มขึ้น

สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับความผิดพลาดในการชำระเงินคูปองที่ไม่ถูกต้องคำสั่งซื้อที่ซ้ำซ้อนคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิกหรือรายงานข้อผิดพลาดในการชำระเงินโปรดติดต่อทีมขายก่อนขายของเราที่ service_payment@geekbuying.com

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเช่นการเปลี่ยนที่อยู่ / วิธีจัดส่งสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อสถานะการสั่งซื้อข้อมูลการติดตามการดำเนินการพิธีการทางศุลกากรหรือการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งอื่น ๆ โปรดติดต่อทีมติดตามการขายของเราที่ service_tracking@geekbuying.com

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าที่ขาดหายไปสินค้าที่ไม่ถูกต้องผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องหรือการสอบถามอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อของคุณหลังจากที่ได้มาถึงแล้วกรุณาติดต่อทีมขายหลังการขายของเราที่ service_aftersale@geekbuying.com

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทีมขายส่งของเราที่ wholesale@geekbuying.com

หากต้องการเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของเราโปรดติดต่อทีมการตลาดของเราที่ affiliate@geekbuying.com

หากต้องการสอบถามข้อมูลอย่างรวดเร็วคลิกที่ไอคอน "Live Chat" ที่แถบเมนูด้านบนและส่งข้อความถึงเรา (จันทร์ - ศุกร์ 9: 00-18: 30 / 20: 30-3: 30 GMT + 8)

หมายเลขบริการการดูแลลูกค้า: + 86- (0) 755-23943772 (จันทร์ - ศุกร์ 9: 00-18: 30, GMT + 8)